Service und Support

Bestellungen

Online-Bestellungen

Bestellen Sie bequem von zu Hause, von Unterwegs oder während der Arbeit - 7 x 24 Stunden online.

Für Online-Bestellungen müssen Sie sich anmelden oder falls Sie neu bei toolster.ch sind, als Privatkundin oder Privatkunde registrieren.

In "Mein Konto" geniessen Sie vollen Zugriff auf Ihr Benutzerkonto und Ihre Benutzerdaten. Zudem stehen Ihnen sämtliche Informationen zu aktellen und vergangenen Bestellungen, Rücksendungen, Rechnungen und Gutschriften jederzeit transparent zur Verfügung.


E-Mail Bestellungen

Ihre Bestellung nehmen wir auch gerne per E-Mail entgegen. Senden Sie Ihre Mail, mit Angabe Ihrer Wohnadresse und Telefonnummer bitte an sales@toolster.ch.

Beachten Sie bitte, dass wir E-Mail Bestellungen nur gegen Vorauszahlungs-Rechnung resp. Barzahlung bei Abholung ausliefern können. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt während unseren Geschäftszeiten von Montag - Freitag, 07.30h - 12.00h und 13.00h - 17.00h.


Telefonische Bestellungen

Während unseren Geschäftszeiten von Montag - Freitag, 07.30h - 12.00h und 13.00h - 17.00h, nimmt unser Verkaufsteam Ihre Bestellung auch gerne telefonisch entgegen.

Wählen Sie bitte die Nummer 044 736 67 67 (Festnetztarif).

Beachten Sie bitte, dass wir telefonische Bestellungen nur gegen Vorauszahlungs-Rechnung resp. Barzahlung bei Abholung ausliefern können.


Werkzeugladen ToolStore in Urdorf

Gerne können Sie auch bei uns in Urdorf vorbeikommen und Ihr Werkzeug gleich mitnehmen. Unser Verkaufsteam im ToolStore berät Sie gerne und freut sich auf Ihren Besuch.

Unsere Öffnunszeiten sind: Montag - Freitag, 07.30h - 12.00h und 13.00h - 17.00h. Parkplätze gleich vor dem Eingang.

Aufgrund der vom Bundesrat und BAG verhängten Massnahmen bleibt unser Werkzeugfachgeschäft „ToolStore“ ab sofort bis voraussichtlich zum 19. April 2020 geschlossen.

Versand

Wir versenden schweizweit und ins Fürstentum Liechtenstein mit der Schweizerischen Post.

Standard Lieferung

Bis 17:30 Uhr bestellt – am übernächsten Werktag bei Ihnen. Günstig, sicher und zuverlässig – von Montag bis Freitag.

PostPac Priority

Bis 17:30 Uhr bestellt – morgen bei Ihnen. Schnell, sicher und zuverlässig – von Montag bis Freitag. Mit kostenloser Avisierung per SMS oder E-Mail.


PostPac Priority Samstagzustellung

Dann, wenn Sie zu Hause sind - Zustellung schweizweit am darauffolgenden Samstag. Mit kostenloser Avisierung per SMS oder E-Mail.

Heimlieferung mit optionalem Aufstellservice

Die sorgenlose Camionlieferung mit persönlicher Avisierung der Schweizerischen Post.

Sämtliche Bestellungen ab 30kg liefern wir Ihnen bequem zu Ihnen vor Ort auf die gewünschte Etage oder an den Standort Ihrer Wahl. Sie werden per E-Mail innert 24 Stunden für einen Termin avisiert.

Darüber hinaus können viele Produkte aus den Kategorien Werkbänke, Servicewagen, Regale und Tischbohrmaschinen gegen einen Aufpreis gleich vor Ort bei Ihnen aufgestellt und montiert werden. Beachten Sie dazu die angezeigte Lieferoption im Artikeldetail oder im Warenkorb.

Kundendienst

Bei Fragen zu fehlerhaften Lieferungen, Retouren oder Reparaturaufträgen steht Ihnen unser Team vom ServiceCenter gerne zur Seite.

Wählen Sie bitte die Nummer 044 736 67 67 oder schreiben Sie an servicecenter@toolster.ch





© Brütsch/Rüegger Werkzeuge AG, Urdorf
07.06.2020